退換貨與退款政策

退換貨原則

消費者權益依台灣適用法令辦理。通訊交易之解除權及例外情形，依商品性質、保存條件、是否拆封，以及相關法令規定判斷。

食品與已拆封商品

涉及食品安全、衛生或保存條件之商品，如屬法令規定之合理例外情形，可能不適用一般解除權。若商品有瑕疵、寄錯、運送損壞或其他可歸責於賣方的問題，請儘速與我們聯絡並保留商品、外箱及相關照片。

退款方式

經確認符合退款條件後，退款將依原付款方式、支付服務商規則及實際交易狀態辦理；處理時間可能因銀行或支付機構而異。

聯絡方式

如需退換貨協助，請提供訂單編號、購買人姓名、聯絡方式與問題說明，以便我們查詢處理。